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©2020 050820105426 Rémi Morel Ot Vars 5|Rémi Morel - OT Vars

Impegno per la qualità

Destinazione di eccellenza

L’Ufficio del Turismo di Vars ha ottenuto il marchio Qualité Tourisme, che sarà rinnovato a settembre 2019.
Creato dal governo francese, questo marchio aveva l’obiettivo di migliorare la qualità dei servizi turistici in Francia.

Da allora Qualité Tourisme è stato sostituito dal marchio Destination d’Excellence, che prosegue e rafforza questo approccio. L’Ufficio del Turismo di Vars è ora coinvolto nel processo di certificazione Destination d’Excellence, che prevede requisiti più severi in termini di qualità dell’accoglienza, sostenibilità, accessibilità e miglioramentocontinuo.

Questo marchio seleziona e riunisce sotto un unico simbolo le iniziative di qualità intraprese per garantire la vostra soddisfazione negli hotel, nelle residenze turistiche, nei villaggi turistici, nei campeggi, nei ristoranti, nei caffè e nelle brasserie, nelle agenzie di noleggio stagionale, negli uffici turistici, nei luoghi da visitare e nelle attività all’aria aperta.

Logo Destinazione Dexcellence

In questo quadro, l'Ufficio del Turismo di Vars si impegna a :

Per offrirvi un’area di accoglienza e informazione facilmente accessibile, con mobili per sedersi e connessione Wi-Fi gratuita.

Per accogliervi 305 giorni all’anno, grazie a un team di professionisti che hanno a cuore il vostro benessere a Vars, che vi faciliteranno le cose e vi forniranno gratuitamente informazioni chiare e precise sull’offerta turistica locale. Il personale della reception parla almeno due lingue straniere.

Garantire che le informazioni siano affidabili e aggiornate e presentare a tutti i clienti l’intera gamma di servizi qualificati disponibili nella zona. Fornire mappe, piantine e guide turistiche cartacee in due lingue straniere.

Esporre e pubblicizzare gli orari di apertura in almeno due lingue straniere ed esporre all’esterno i numeri di emergenza.

Dare accesso al sito web trilingue dedicato.

Rispondere alle vostre lettere, gestire i vostri reclami e misurare la vostra soddisfazione.

I nostri impegni sostenibili

Limitiamo la stampa interna e stampiamo le nostre edizioni su carta riciclata con il marchio FSC PEFC.

Prestiamo attenzione al consumo di energia e acqua (spegnendo le apparecchiature a fine giornata, razionalizzando la stampa interna, ecc.)

Stampiamo le nostre pubblicazioni su carta riciclata certificata FSC PEFC e gestiamo le scorte di brochure per limitare gli sprechi a fine stagione.

Selezioniamo e ricicliamo i nostri rifiuti e smistiamo le nostre e-mail.

Per i nostri eventi utilizziamo stoviglie non monouso o riciclabili (tazze ecologiche, posate di legno, ecc.).

Riduciamo l’uso di articoli di consumo, scegliendo prodotti ecologici e fornitori locali.

E contiamo su di voi per

Continuate a fare la raccolta differenziata durante il vostro soggiorno: potete trovare la Guida alla raccolta differenziata presso l’Ufficio del Turismo o scaricarla da Smitomga, così come i sacchetti riutilizzabili.

Ricordate di ridurre il consumo di energia e di acqua nella vostra destinazione di vacanza.

Potete consegnare le batterie usate alla reception dell’Ufficio del Turismo nel nostro raccoglitore.

Assicuratevi che i luoghi che visitate siano puliti e rispettate la fauna e la flora durante le vostre passeggiate e attività nella natura, raccogliendo i vostri rifiuti.

Socio-professionisti

del territorio

Qui troverete un elenco di servizi, negozi, alloggi, ristoranti, attività e mezzi di trasporto della zona.

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L’Ufficio del Turismo

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