Porte de Vars à la tombée de la nuitPorte de Vars à la tombée de la nuit, et la route du Col de Vars qui vous emmène à Vars et ses villages
©Porte de Vars à la tombée de la nuit, et la route du Col de Vars qui vous emmène à Vars et ses villages|Rémi Morel

Impegno per la qualità

Destinazione di eccellenza

L’Ufficio del Turismo di Vars ha ottenuto il marchio Qualité Tourisme, che sarà rinnovato a settembre 2019.
Creato dal governo francese, questo marchio aveva l’obiettivo di migliorare la qualità dei servizi turistici in Francia.

Da allora Qualité Tourisme è stato sostituito dal marchio Destination d’Excellence, che prosegue e rafforza questo approccio. L’Ufficio del Turismo di Vars è ora coinvolto nel processo di certificazione Destination d’Excellence, che prevede requisiti più severi in termini di qualità dell’accoglienza, sostenibilità, accessibilità e miglioramento continuo.

Questo marchio seleziona e riunisce sotto un unico simbolo le iniziative di qualità intraprese per garantire la vostra soddisfazione negli hotel, nelle residenze turistiche, nei villaggi turistici, nei campeggi, nei ristoranti, nei caffè e nelle brasserie, nelle agenzie di noleggio stagionale, negli uffici turistici, nei luoghi da visitare e nelle attività all’aria aperta.

In questo quadro, l'Ufficio del Turismo di Vars si impegna a :

Per offrirvi un’area di accoglienza e informazione facilmente accessibile, con mobili per sedersi e connessione Wi-Fi gratuita.

Per accogliervi 305 giorni all’anno, grazie a un team di professionisti che hanno a cuore il vostro benessere a Vars, che vi faciliteranno le cose e vi forniranno gratuitamente informazioni chiare e precise sull’offerta turistica locale. Il personale della reception parla almeno due lingue straniere.

Garantire che le informazioni siano affidabili e aggiornate e presentare a tutti i clienti l’intera gamma di servizi qualificati disponibili nella zona. Fornire mappe, piantine e guide turistiche cartacee in due lingue straniere.

Esporre e pubblicizzare gli orari di apertura in almeno due lingue straniere ed esporre all’esterno i numeri di emergenza.

Dare accesso al sito web trilingue dedicato.

Rispondere alle vostre lettere, gestire i vostri reclami e misurare la vostra soddisfazione.

I nostri impegni sostenibili

Limitiamo la stampa interna e stampiamo le nostre edizioni su carta riciclata con il marchio FSC PEFC.

Prestiamo attenzione al consumo di energia e acqua (spegnendo le apparecchiature a fine giornata, razionalizzando la stampa interna, ecc.)

Stampiamo le nostre pubblicazioni su carta riciclata certificata FSC PEFC e gestiamo le scorte di brochure per limitare gli sprechi a fine stagione.

Selezioniamo e ricicliamo i nostri rifiuti e smistiamo le nostre e-mail.

Per i nostri eventi utilizziamo stoviglie non monouso o riciclabili (tazze ecologiche, posate di legno, ecc.).

Riduciamo l’uso di prodotti di consumo, scegliendo prodotti ecologici e fornitori locali.

Promuoviamo le iniziative dei nostri partner attraverso la Carta della qualità.

E contiamo su di voi per

Continuate a fare la raccolta differenziata durante il vostro soggiorno: potete trovare la Guida alla raccolta differenziata presso l’Ufficio del Turismo o scaricarla da Smitomga, così come i sacchetti riutilizzabili.

Ricordate di ridurre il consumo di energia e di acqua nella vostra destinazione di vacanza.

Potete consegnare le batterie usate alla reception dell’Ufficio del Turismo nel nostro raccoglitore.

Assicuratevi che i luoghi che visitate siano puliti e rispettate la fauna e la flora durante le vostre passeggiate e attività nella natura, raccogliendo i vostri rifiuti.

Questionario di soddisfazione

Perché apprezziamo la vostra opinione!

Forse avete soggiornato a Vars di recente e vi ringraziamo per la vostra fiducia. Per capire meglio le vostre aspettative, vorremmo conoscere le vostre impressioni sulla vostra ultima vacanza. Per questo vi saremmo grati se voleste dedicare un po’ di tempo a compilare questo questionario.

Socio-professionisti

del territorio

Qui troverete un elenco di servizi, negozi, alloggi, ristoranti, attività e mezzi di trasporto della zona.

Sempre di più

Ufficio del turismo di Vars

Scoprite le nostre squadre e i nostri due punti di informazione!

Per saperne di più