Accueil et information des visiteurs

L’Office de Tourisme informe, oriente et conseille les vacanciers tout au long de l’année, aussi bien sur place qu’à distance, afin de garantir une expérience optimale pour chaque visiteur.

Collecte et analyse des données de fréquentation et de satisfaction

L’Office observe et mesure la fréquentation et la satisfaction des visiteurs afin d’adapter ses actions de communication, d’améliorer l’accueil et de proposer des événements et animations toujours plus pertinents.

Promotion de la destination et communication touristique

L’Office de Tourisme valorise l’image de Vars à travers des campagnes de communication, des actions de relations presse, des partenariats et la gestion de la marque de la destination.

Coordination des acteurs locaux du tourisme

L’Office soutient les professionnels du tourisme, favorise les échanges entre acteurs et encourage la mutualisation des actions pour contribuer au développement harmonieux de la station.

Animation locale et organisation d’événements majeurs

L’Office conçoit, coordonne et promeut les grands événements qui rythment la vie de Vars, été comme hiver, participant ainsi à l’attractivité et à l’animation de la destination.

Je propose au sein de mon établissement, une animations gratuite que je souhaite mettre en avant, qui dois-je contacter ?

Si vous êtes partenaires de l’Office de Tourisme, les animations gratuites peuvent être valorisées sur nos supports de communication (site internet, programme d’animations). Merci de prendre contact avec le service événementiel / animations qui vous expliquera en détails le cahier des charges. Contacts : Nils Gallo : evenementiel@otvars.com Thibault Pouget : animations@otvars.com

Je souhaite apporter ma contribution à un événement organisé par l’Office de Tourisme, qui dois-je contacter ?

Si vous souhaitez participer à un événement (animation, buvette, partenariat…) merci de contact Nils Gallo. Contact : evenementiel@otvars.com

Je veux souscrire à une offre de partenariat avec l’Office de Tourisme, à qui adresser ma demande ?

Pour toutes questions liées aux offres de partenariats, merci de contacter Julie Tonelli. Contact : partenaires@otvars.com Vous pouvez également consulter la rubrique Partenariats de l’espace pro .

J’ai une modification à faire sur ma fiche établissement sur vars.com (fiche Apidae), qui dois-je contacter ?

Pour toutes modifications de contenu (descriptif, horaires, tarifs, photos, coordonnées…), merci de contacter Julie Tonelli. Contact : partenaires@otvars.com

Je propose des nouveautés au sein de mon établissement. A qui les communiquer ?

Vos nouveautés peuvent être mises en avant dans votre fiche établissement Apidae sur vars.com. Pour cela, vous pouvez contacter Julie Tonelli : partenaires@otvars.com Sachez que les médias sont friands de nouveautés. Le service presse envoie régulièrement et toute l’année, des communiqués de presse thématisés et propose des accueils journalistes. N’hésitez pas à transmettre vos nouveautés à Marie Fourrier : communication@otvars.com

Je souhaite obtenir des photos de Vars, qui contacter ?

L’Office de Tourisme met à disposition de ses partenaires une photothèque destinée à la promotion de la destination. Pour toutes demandes spécifiques, merci de contacter Marie Fourrier Contact : communication@otvars.com

Je souhaite utiliser le logo de l’Office de Tourisme et je souhaite connaitre les droits d’utilisation , comment faire ?

L’utilisation du logo est encadrée par une charte graphique et des droits d’utilisation spécifiques . Avant toutes diffusion, nous vous invitons à contacter Marie Fourrier afin de valider l’usage prévu. Contact : communication@otvars.com

Je souhaiterais obtenir des documentations papier de la station afin de les mettre à disposition dans mon établissement. Quelle est la démarche à suivre ?

Vous pouvez récupérer des brochures directement à l’Office de Tourisme. En amont et si vous le souhaitez, vous pouvez faire votre demande auprès de Sara Leombruni Contact : info@otvars.com

J’ai une facture à transmettre ou une question spécifique concernant la facturation. À qui dois-je m’adresser ?

Vous pouvez contacter Julie Tonelli qui gère, en complément des relations socio-professionnels, le secrétariat et le service facturation. Contact : secretariat@otvars.com

J’ai une question qui ne figure pas dans la FAQ, qui contacter ?

Pour toutes questions supplémentaires, vous pouvez nous contacter par mail à info@otvars.com Votre demande sera relayée à l’interlocuteur concerné dans les meilleurs délais.

Rôle et missions de l’Office de Tourisme | Vars: Station de ski Hautes-Alpes

Rôles et stratégie touristique

de l'Office de Tourisme

Statut et rôle de l’Office

L’Office de Tourisme de Vars est une association régie par la loi 1901, administrée par un bureau et un Conseil d’administration composé de membres de droit, et de membres actifs.

Stratégie touristique

La stratégie touristique de Vars est définie en lien avec la commune de Vars, dans le cadre d’une politique de développement concertée. Elle s’appuie sur les orientations du Conseil d’administration et sur une veille constante des tendances du tourisme de montagne, afin d’adapter les actions de l’Office de Tourisme aux attentes des visiteurs et aux besoins du territoire.

Nos missions

Accueil et information des visiteurs
L’Office de Tourisme informe, oriente et conseille les vacanciers tout au long de l’année, aussi bien sur place qu’à distance, afin de garantir une expérience optimale pour chaque visiteur.
Collecte et analyse des données de fréquentation et de satisfaction
L’Office observe et mesure la fréquentation et la satisfaction des visiteurs afin d’adapter ses actions de communication, d’améliorer l’accueil et de proposer des événements et animations toujours plus pertinents.
Promotion de la destination et communication touristique
L’Office de Tourisme valorise l’image de Vars à travers des campagnes de communication, des actions de relations presse, des partenariats et la gestion de la marque de la destination.
Coordination des acteurs locaux du tourisme
L’Office soutient les professionnels du tourisme, favorise les échanges entre acteurs et encourage la mutualisation des actions pour contribuer au développement harmonieux de la station.
Animation locale et organisation d’événements majeurs
L’Office conçoit, coordonne et promeut les grands événements qui rythment la vie de Vars, été comme hiver, participant ainsi à l’attractivité et à l’animation de la destination.

Une équipe

à votre écoute

L’équipe de l’Office de Tourisme de Vars est composée de 10 collaborateurs à temps plein, aux compétences complémentaires : accueil, communication, promotion, événementiel, animation, administratif et secrétariat.

Elle est renforcée chaque saison par des équipes saisonnières :
– En hiver : 2 animateurs et 4 conseillers en séjour
– En été : 5 conseillers en séjour (point d’accueil Val d’Escreins) et 2 animateurs

Cette organisation permet d’assurer un service continu, une présence renforcée sur le terrain et une réactivité adaptée aux besoins de la station tout au long de l’année.

Présidence et direction

Stéphane Callut

Président de l'Office

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Nicolas Restout

Directeur

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Pôle administratif

Alexia Givovich

Assistante de direction, référente qualité

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Julie Tonelli

Agent administratif, référente socioprofessionnels

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Pôle événementiel & animations

Nils Gallo

Responsable événementiel

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Thibault Pouget

Coordinateur animations

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Pôle accueil

Sara Leombruni

Responsable accueil

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Pôle communication

Marie Fourrier

Responsable communication et presse

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Noriane Zunino

Graphiste & assistante communication

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Victor Pauget

Social Media Manager

Marie Enjolric

Chargée de webmarketing

FAQ trouvez

votre interlocuteur

Animations et événements

Je propose au sein de mon établissement, une animations gratuite que je souhaite mettre en avant, qui dois-je contacter ?
Si vous êtes partenaires de l’Office de Tourisme, les animations gratuites peuvent être valorisées sur nos supports de communication (site internet, programme d’animations). Merci de prendre contact avec le service événementiel / animations qui vous expliquera en détails le cahier des charges.
Contacts :
- Nils Gallo : evenementiel@otvars.com
- Thibault Pouget : animations@otvars.com
Je souhaite apporter ma contribution à un événement organisé par l’Office de Tourisme, qui dois-je contacter ?
Si vous souhaitez participer à un événement (animation, buvette, partenariat…) merci de contact Nils Gallo.
Contact : evenementiel@otvars.com

Partenariats

Je veux souscrire à une offre de partenariat avec l’Office de Tourisme, à qui adresser ma demande ?
Pour toutes questions liées aux offres de partenariats, merci de contacter Julie Tonelli.
Contact : partenaires@otvars.com
Vous pouvez également consulter la rubrique Partenariats de l’espace pro.
J’ai une modification à faire sur ma fiche établissement sur vars.com (fiche Apidae), qui dois-je contacter ?
Pour toutes modifications de contenu (descriptif, horaires, tarifs, photos, coordonnées…), merci de contacter Julie Tonelli.
Contact : partenaires@otvars.com

Communication

Je propose des nouveautés au sein de mon établissement. A qui les communiquer ?
Vos nouveautés peuvent être mises en avant dans votre fiche établissement Apidae sur vars.com.
Pour cela, vous pouvez contacter Julie Tonelli : partenaires@otvars.com

Sachez que les médias sont friands de nouveautés. Le service presse envoie régulièrement et toute l’année, des communiqués de presse thématisés et propose des accueils journalistes. N’hésitez pas à transmettre vos nouveautés à Marie Fourrier : communication@otvars.com
Je souhaite obtenir des photos de Vars, qui contacter ?
L’Office de Tourisme met à disposition de ses partenaires une photothèque destinée à la promotion de la destination.
Pour toutes demandes spécifiques, merci de contacter Marie Fourrier
Contact : communication@otvars.com
Je souhaite utiliser le logo de l’Office de Tourisme et je souhaite connaitre les droits d’utilisation , comment faire ?
L’utilisation du logo est encadrée par une charte graphique et des droits d’utilisation spécifiques.
Avant toutes diffusion, nous vous invitons à contacter Marie Fourrier afin de valider l’usage prévu.
Contact : communication@otvars.com

Accueil & secrétariat

Je souhaiterais obtenir des documentations papier de la station afin de les mettre à disposition dans mon établissement. Quelle est la démarche à suivre ?
Vous pouvez récupérer des brochures directement à l’Office de Tourisme. En amont et si vous le souhaitez, vous pouvez faire votre demande auprès de Sara Leombruni
Contact : info@otvars.com
J’ai une facture à transmettre ou une question spécifique concernant la facturation. À qui dois-je m’adresser ?
Vous pouvez contacter Julie Tonelli qui gère, en complément des relations socio-professionnels, le secrétariat et le service facturation.
Contact : secretariat@otvars.com
J’ai une question qui ne figure pas dans la FAQ, qui contacter ?
Pour toutes questions supplémentaires, vous pouvez nous contacter par mail à info@otvars.com
Votre demande sera relayée à l’interlocuteur concerné dans les meilleurs délais.

Horaires et Ouverture

Bureaux d'accueil

En hiver

Office de Tourisme de Vars les Claux :
15 Allée Charlot 05560 Vars les Claux
Du lundi au vendredi : 9h 18h
Les week-ends : 9h-18h30

Office de Tourisme de Vars Sainte Marie
22 Rue du Queyron 05560 Vars Sainte-Marie
9h-12h 14h-18h

En intersaison

Office de Tourisme de Vars les Claux :
15 Allée Charlot 05560 Vars les Claux
9h-12h 14h-18h

En été

Office de Tourisme de Vars les Claux :
15 Allée Charlot 05560 Vars les Claux
Du lundi au vendredi : 9h 18h
Les week-ends : 9h-18h30

Office de Tourisme de Vars Sainte Marie :
22 Rue du Queyron 05560 Vars Sainte-Marie
9h-12h 14h-18h

Val d’Escreins :
Parking du fond de la réserve
9h-13h 14h-17h

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L’Histoire de Vars

©Boardercross des Heureux, un itinéraire ludique en bord de piste à tester absolument|Rémi Morel

La marque Vars

©Vars Village Des Claux Credit Photo Tim Arnold

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